Central de Qualidade FDC
Qualidade em suplemento não deve ser resumida a uma frase de marketing. A composição, a origem, o fabricante, os métodos analíticos aplicáveis e a documentação disponível podem variar conforme o produto e o lote. Esta página reúne os critérios que a FDC utiliza para organizar e comunicar essas informações.
O rótulo vigente é a referência principal
Para composição, porção, quantidade por porção, ingredientes, alergênicos, fabricante, origem, lote, validade e modo de uso, considere sempre a rotulagem vigente do produto específico. Apresentações com nomes semelhantes podem ter fórmulas ou materiais de cápsula diferentes.
Controle de qualidade por lote
A FDC comunica controle de qualidade por lote. Isso significa que documentos e verificações devem ser interpretados no contexto do produto e lote correspondente, e não como uma certificação genérica transferível automaticamente para todo o portfólio.
Quando houver necessidade de confirmar um resultado analítico, origem de matéria-prima, fabricante, contaminantes ou certificação específica, solicite ao SAC a documentação disponível para aquele SKU e lote.
Métodos analíticos
Diferentes nutrientes e matérias-primas exigem técnicas analíticas diferentes. Entre os métodos citados nos materiais técnicos da FDC estão técnicas como cromatografia líquida de alta eficiência (HPLC) e espectrometria de absorção atômica.
Esses métodos não devem ser interpretados como se todos fossem obrigatoriamente aplicados da mesma forma a todos os produtos. O ensaio adequado depende do nutriente, da matriz, da especificação do produto e do objetivo da análise.
Teor declarado e identidade
Uma das perguntas centrais em controle de qualidade é se o conteúdo do produto corresponde ao que está declarado na especificação e na rotulagem aplicável. A forma de verificação depende do tipo de ingrediente e do método analítico apropriado.
Contaminantes e pureza
Questões como metais pesados, oxidação de óleos, contaminantes inorgânicos ou outros parâmetros não podem ser respondidas de forma universal para toda a linha. Os limites e ensaios relevantes dependem da categoria do produto e da legislação aplicável.
Para uma confirmação específica, use o número do lote recebido e solicite ao SAC a documentação disponível.
Produtos importados e fabricação nacional
O portfólio FDC comercializado no Brasil pode incluir apresentações de origem internacional e apresentações de fabricação nacional. Por isso, não é correto assumir um único fabricante ou país de origem para todos os SKUs.
A página ativa do produto e o rótulo vigente são as fontes corretas para confirmar essas informações.
Como avaliar um Ômega-3
No caso de suplementos de óleo de peixe, a leitura do rótulo deve começar pelo teor de EPA e DHA por porção, número de cápsulas da porção, ingredientes, alergênicos e condições de conservação.
Concentração, oxidação e contaminantes são critérios diferentes. Um produto pode ter alta concentração declarada de EPA e DHA, mas isso não substitui a necessidade de avaliar os demais parâmetros quando forem relevantes.
Veja o guia FDC para comparar Ômega-3.
Como solicitar documentação de um lote
Tenha em mãos:
- nome exato do produto;
- quantidade/apresentação do frasco;
- número do lote;
- validade;
- foto do rótulo, quando necessário.
Com esses dados, o atendimento consegue identificar com mais precisão qual documentação está disponível para a apresentação recebida.
Perguntas frequentes
A FDC fabrica todos os produtos?
Não se deve assumir isso. Fabricante e origem podem variar conforme o SKU e a apresentação. Consulte o rótulo vigente.
Todos os produtos passam exatamente pelos mesmos testes?
Não necessariamente. O método e o conjunto de verificações dependem do tipo de produto, ingrediente, especificação e requisitos aplicáveis.
Como saber se um laudo corresponde ao meu produto?
Confira se o documento identifica o produto e o lote correspondente. Um laudo de outro lote ou outra apresentação não deve ser tratado automaticamente como evidência do produto recebido.
Como confirmar EPA e DHA de um Ômega-3?
Confira a tabela nutricional do lote vigente. Se houver dúvida ou divergência entre materiais, use o lote recebido para solicitar confirmação ao SAC.
Onde confirmo alergênicos e ingredientes?
Na lista de ingredientes e na declaração de alergênicos da embalagem vigente do SKU específico.
Esta página descreve critérios de qualidade e rastreabilidade. Não constitui promessa terapêutica nem substitui a rotulagem vigente ou a documentação específica de cada produto e lote.